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sexta-feira, 10 de junho de 2011

A liderança e os grupos



No grupo, o líder é entendido comumente como aquele que ocupa o cargo de direção, pois o líder é a pessoa que exerce influência sobre os outros, porém é necessário que os subordinados aceitem a sua influência. Após esta aceitação o líder passa a ser referencia para o grupo.

A liderança como característica de um indivíduo é fundamentada na identificação de traços físicos, intelectuais e de personalidade que caracterizam o líder. A teoria da Interação, porém apresenta a liderança como propriedade de grupo, ou seja, a liderança surge na medida em que o grupo se forma e se desenvolve.

O exercício das funções de liderança no grupo está estritamente relacionado com o poder social, com a capacidade do indivíduo de influência uma ou mais pessoas para agir em determinada direção ou para mudar a direção da ação.

Existem dois tipos de lideranças: a autocrática, que é a mais adequada para a manutenção do poder; e a democrática, que é mais adequada para a autodeterminação do grupo e o desenvolvimento das habilidades e capacidades de seus membros.

Causas da satisfação ou não no trabalho



Uma das variáveis mais estudadas por psicólogos organizacionais é a satisfação no trabalho, pois ela é a indicação do quanto as pessoas gostam ou não de seu trabalho ou de alguns aspectos do mesmo.

As pesquisas têm relacionado a satisfação no trabalho a um número de variáveis ambientais, apresentando correlações com as características do trabalho, as variáveis da função e do salário, além de correlações com as características pessoais, incluindo idade, saúde e diversas variáveis de personalidade. Outro variável que tem correlação com a satisfação é o comprometimento organizacional, ou seja, é a forma como os funcionários se empenham para realizarem suas tarefas.

Comportamento Produtivo e Contraproducente

O comportamento produtivo e contraproducente dos funcionários do trabalho é uma área de vital interesse para a psicologia organizacional. As principais preocupações das empresas é a motivação, que afeta o desempenho no trabalho, a ausência e a rotatividade dos seus funcionários para melhor ou pior.

O desempenho no trabalho é uma variável para a psicologia organizacional, pois o desempenho abrange outros pontos da psicologia, como por exemplo, a motivação, a personalidade e as influências do meio ambiente.

Um dos principais objetivos de campo dos fatores humanos é melhorar o desempenho no trabalho por meio do projeto de ferramentas e equipamentos. Embora os estudos de Hawthorne sugerirem que o ambiente social é mais importante que o físico, porém alguns aspectos do ambiente físico também influência no desempenho, alguns deles são a iluminação, os ruídos e os equipamentos. São esses aspectos que podem levar a rotatividade e a baixa satisfação dos funcionários.

O comportamento contraproducente são emoções destrutivas causadas pelas condições de trabalho estressantes e injustas estas emoções podem gerar custos excessivos para as empresas.

quinta-feira, 9 de junho de 2011

Por que as pessoas possuem personalidades diferentes???

Todo mundo tem uma personalidade, mas a partir de agora será possível entender melhor sobre o assunto.

Personalidade é um conjunto de traços psicológicos com propriedade particulares, que são expostos na interação do individuo com o seu meio ambiente e que desta forma individualizam a maneira de ser, de pensar e de agir de cada pessoa.

Depois de termos conceitualizado a personalidade, vamos as suas características.

1. Duas pessoas não são iguais, pois cada pessoa tem um padrão único de características psicológicas;

2. Cada pessoa mantém certa consistência psicológica, que permitirá sua identificação e que perdurará no decorrer do tempo;

3. Para se compreender a personalidade, não basta identificar traços psicológicos é importante também entender como eles estão relacionados e como interagem uns com os outros, isto é como estão organizados;

4. A personalidade é um construto entendido do comportamento observável.

A personalidade sofre muita influência do ambiente, sendo assim o individuo pode desenvolver frustrações, pressões e stress que podem ocasionar desajustamento emocional, as causas desse desajustamento emocional são as barreiras sou impedimentos à satisfação de um motivo. Existem três tipos principais de barreiras, são elas:

· Situacionais: que são provocadas por fatores externos e situações não previstas;

· Intrapessoais: que são provocadas por fatores internos do individuo;

· Interpessoais: que têm suas origens nas relações conflituosas estabelecidas entre pessoas.

Espero que depois desta leitura tenha ficado mais claro o porquê que cada um possui personalidade diferente das outras pessoas.

Conceitos de Grupos e Equipes

Antes de entendermos os conceitos que estão relacionados aos grupos e equipes de trabalho vamos primeiro entender a diferença entre eles.

Os grupos de trabalho são conjuntos de indivíduos que interagem no trabalho e dividem algumas tarefas, visando objetivos inter-relacionados, já as equipes são um tipo de grupo de trabalho, porém com três propriedades específicas, são elas: as ações dos indivíduos devem ser interdependentes e coordenadas; cada membro deve ter um papel específico determinado; e deve haver tarefas com o mesmo objetivo.

Depois da distinção de grupos e equipes vão aos conceitos que estão relacionados aos mesmos. Os quatro primeiros servem tanto para os grupos quanto para as equipes, pois como foi dito antes a equipe é uma espécie de grupo, porém os dois últimos só são importantes para as equipes.

Papéis: as pessoas em um grupo ou equipe não desempenham necessariamente a mesma função ou têm o mesmo propósito, pois esses aspectos variam de acordo com o cargo que ocupam;

Normas: são regras de comportamento informais aceitas pelos membros de um grupo de trabalho, que podem ter grande influência no comportamento individual;

Coesão do Grupo: é a soma de forças que atraem os membros do grupo e os mantêm unidos, para que isso aconteça os membros devem está motivados a permanecer no grupo;

Perda no Processo: refere-se ao tempo e esforço que os membros gastam para manter o grupo em atividades que não estão diretamente relacionadas com a produção;

Envolvimento de Equipe: é a força do envolvimento de um indivíduo com uma equipe e abrange aceitação das metas e disposição para trabalhar com constância e desejo de permanência na mesma;

Modelo Mental de Equipe: diz respeito ao entendimento comum entre os membros da equipe quanto à tarefa, à equipe, ao equipamento e à situação. Quanto maior a qualidade deste modelo mental de equipa melhor será o desempenho da equipe.

Do que se trata a Motivação???

Agora convido todos a entender um pouco sobre motivação, relacionando Psicologia e Administração para melhor entendimento.

A palavra motivação normalmente é usada para designar um problema individual. Porém os chefes usam muito essa expressão para dizerem que seus subordinados não são motivados, por motivos emocionais, de integração e até mesmo por não atingirem a produtividade esperada, no caso de uma empresa os chefes estão certos em pensar desta forma, pois no trabalho é necessário conhecer as causas pelas quais a motivação ou não motivação são ativadas.

Os psicólogos usam várias abordagens para explicar a motivação, algumas delas são: o hedonismo, que afirma que os indivíduos buscam o prazer e afastamento do sofrimento; os behavioristas dizem que o comportamento do individuo tem relação com acontecimentos do passado; e os cognitivistas pressupõem que os indivíduos possuem objetivos internalizados pelo seu ambiente e que eles lutam para atingi-los.

Além dessas abordagens há também alguns personagens históricos que foram muito importantes para o estudo da motivação, foram eles: Kurt Lewin, para ele a escolha feita por alguém depende do momento em que é feita; Freud acreditava que são os instintos que fornecem uma fonte continua e fixa de estímulos para o alcance dos objetivos; Maslow deu origem a hierarquia das necessidades, que sugeria que primeiro deve-se satisfazer as necessidades biológicas, depois as psicológicas e por fim as sociais; e Herzberg que afirmava que os fatores motivacionais são os que estão diretamente relacionados com a tarefa ou o trabalho e influenciam diretamente a produtividade dos membros na organização.

Todas essas abordagens e psicólogos contribuíram muito para a idéia de motivação do trabalho que temos hoje.